تعد النظم العربية المتطورة من بين أكبر الشركات الرائدة ،في مجال توفير حلول المكتبات، والمعلومات، في العالم العربي، إذ تتمتع بخبرة تزيد عن العقدين، في خدمة مجتمع المعلومات العربي، من خلال تقديم حلول، وخدمات معلوماتية، متكاملة، ومتطورة، تعنى بإدارة كافة مراحل المعالجة الببليوجرافية، والدورة المعلوماتية، ابتداء من إنتاج المعلومات، وتوثيقها، ومروراً بإدارة المعلومات، وحفظها، وانتهاءً بنشرها.

خلال العقدين الماضيين من عمر النظم العربية، استطاعت أن تنفذ أكبر المشاريع في مجال تنظيم المعلومات، وعملت على تجهيز كبريات المكتبات، ومراكز المعلومات، في العالم العربي، وتقديم خدمات استشارية، ودراسات،خبرة، في مجالات عدة، في مجال تنظيم المعلومات، وإدارة المعرفة: كالأتمتة، ومتابعة المشاريع الببليوجرافية، وتنفيذه،ا وإنجاز مشاريع الرقمنة، والتحويل الرقمي،لمصادر المعلومات، وإدارة مصادر المعلومات الإلكترونية، وإتاحتها بطريقة فعالة، ضمن بيئة تفاعلية متكاملة.

ومن خلال طاقم متميز من المستشارين، والخبراء، في مجال تنظيم المعلومات، وإدارة المعرفة، تعمل النظم العربية على تقديم وإعداد خدمات استشارية، ودراسات الخبرة ،في مجال خدمات المعلومات، وإدارة أنظمة المعلومات، وإدارة المعرفة. ولضمان أكبر قدر ممكن من الجودة في خدماتها الاستشارية، ودراسات الخبرة والمتابعة، والتي تقدمها إلى مختلف المؤسسات الوثائقية، اختارت النظم التخصص في المجالات، التي تدخل في صميم مهمتها الرئيسية، ومنها ما يلي:

1. خدمة الاستقصاء Audit

يقوم فريقنا المتخصص والمتمرس في خدمة المكتبات ،والمعلومات، بمسح عام للمكتبة اليوم، من خلال استقصاء واقع العمل فيها، والتدقيق في أهدافها، و الغاية من وجودها، واتفاقها مع أهداف المؤسسة التي تتبعها. ويتم ذلك من خلال زيارات ميدانية، و نماذج استقصاء، وتحقيق معتمد، تأخذ في عين الاعتبار المعايير الدولية، و الاحتياجات المحلية للمؤسسات.

نتائج الدراسة الاستقصائية يمكن أن يشمل جميع أو بعضاً مما يلي:

· تحليل بنية عمل المكتبة، وخططها الإستراتيجية.

· تحليل الموارد البشرية والوصف الوظيفي.

· تحليل سياسات وإجراءات العمل.

· تحليل مجموعات المكتبة من حيث:

o مقارنتها مع مثيلاتها.

o مقارنتها مع أهداف المؤسسة.

o مقارنتها مع المعايير الدولية المناسبة.

· تحليل جودة الفهرس العام للمكتبة.

· تقييم مستوى رضى المستفيدين عن خدمات المكتبة.

· تقييم المساحات المستخدمة في المكتبة.

· تقييم البنية التقنية والفنية ، ومدى تلبيتها لاحتياجات المكتبة.

2. تطوير الملف الإداري والفني للمكتبة

تطوير الملف الإداري والفني للمكتبة هو الخطوة الطبيعية التالية لمرحلة الاستقصاء. وهي تمكن المكتبة من البناء على مواردها المحلية، وقدراتها الذاتية، لتحقيق نقلة نوعية في الأداء، تكشف عن مكامن التمييز، و التفرد، التي تمتلكها المكتبة، ولم تكن قادرة أو واعية على قيمتها. نتاج هذه الخدمة يمكن أن يشمل جميع أو بعضاً مما يلي:

· تطوير الخطة الإستراتيجية للمكتبة:

o تطوير الرؤية والأهداف.

o تطوير الإستراتيجيات التنفيذية.

o تحديد المصادر والموارد الضرورية.

o تحديد الموارد البشرية اللازمة ووصف الوظائف ومعايير التقييم.

· تطوير سياسات وإجراءات العمل.

3. أعمال المقاولة والتشغيل

مبدأ المقاولة، في بعض أو جميع أعمال المكتبة، بدأ ينتشر في العالم، وفي المنطقة،و كذلك؛ لكونه يمكن المكتبة من تحقيق أهداف إنشاءها في أسرع وقت، وعلى أفضل وجه. ويمكنها من التركيز على جوانب تمييزها، وبالتالي الحصول على أعلى مستوى من الرضى عن الخدمات.

ومن خلال خبراتها المتراكمة مع المئات من مشاريع المكتبات في العالم العربي؛ تنبري النظم لتحمل راية التحدي، نيابة عن المكتبة، في تحقيق الأهداف التي وضعت المكتبة من أجلها. ولسنوات عديدة، كانت النظم العربية المتطورة هي اليد اليمنى للعشرات من المكتبات، ومراكز المعلومات الناجحة، في العالم العربي. حيث قامت النظم بإدارة، وتشغيل، هذه المؤسسات، بطواقم فنية متخصصة وعالية الكفاءة.

4. المشاريع الخاصة

تقدم النظم العربية المتطورة ، مجموعة من الخدمات الاستشارية التي تطورها بناء على احتياجات المكتبة، وإمكاناتها. بالإضافة إلى خدمات الاستقصاء، وتطوير الملف الإداري. تقوم النظم، بالشراكة مع المكتبات بتطوير مشاريع خاصة تمكنها من تحقيق قيم إضافية متميزة، وتساعدها على اكتشاف، ما لديها من مكامن قوة ،وثراء. ومن هذه المشاريع:

· مشاريع تطوير ملفات استنادية متخصصة.

· مشاريع تنمية التميز في خدمات محددة في المكتبة.

· تطوير مشاريع تحالفات المكتبات.

· مراجعة فهارس المكتبة ،وتطبيق برامج جودة صارمة عليها.

· برامج توعية معلوماتية.