إن من نافلة القول، أن التطورات التقنية من حولنا، قد غيرت معاني الحياة ، كما كنا تعودنا عليها في العقدين الماضيين. إن الحياة بمتغيراتها، في المكان والزمان، قد تغيرت وتغيرت، معهما نظرتنا إلي كيفية تأثيرنا كبشر عليها. وأكثر من أي وقت مضى؛ إننا اليوم نستشعر قيمة ما نملكه من قدرات معنوية وخبرات تقنية، ورصيد تاريخي – جنباً إلي جنب مع قدراتنا المادية، وانتشارنا الجغرافي. إننا اليوم أحوج ما نكون إلى إدراك هذه القدرات المعنوية، والخبرات التقنية والرصيد التاريخي، وإدراك كيف يمكننا أن نجعل من هؤلاء معاً قدرة مادية، في سباقنا التنافسي. وبمعنى آخر؛ إننا بحاجة إلى تصور يقودنا إلى إدارة شاملة للمعرفة التي لدينا.

إن تطبيق إدارة المعرفة في المؤسسات البحثية - بما تمتلكه هذه المؤسسات من قدرات معنوية، تنبع من موقعها الريادي الوطني، ومالديها من خبرات مرموقة في المجال البحثي، والتقني، وبرصيدها التاريخي– إن تطبيق مفاهيم إدارة المعرفة فيها، سيكشف ولا شك، عن أبعاد أخرى كامنة لدى المدنية، بما يمكنها من إدارة أفضل لقدراتها ويساعدها على تحقيق أهدافها المؤسساتية، بفاعلية أكبر، وكلفة أقل.

والنظم العربية المتطورة ، كشركة سعودية متخصصة، وراسخة البنان، في إدارة المعلومات، هي الأقدر - اليوم - على أن تستشرف آفاق إدارة المعرفة لديكم. فقد أسست النظم على خبراتها المتراكمة ، وما بنته من رصيد تقني، محترف، في مشاريع إدارة المعلومات في العالم العربي، منذ عقدين من الزمان، لتساهم اليوم في بناء المجتمع المعرفي في المملكة ، وصولاً إلى مجتمع الحكمة Wisdom - مجتمع تسيّره المعرفة، وتقوده لتحقيق الأفضل.

لقد طورت النظم العربية المتطورة باقة من الحلول، المتخصصة، في تطبيق مشاريع إدارة المعرفة، و من أهمها مايلي:

1. المسـح المعــرفي:
هذه الخدمة عبارة عن دراسة تحليلية، مسحية، للوحدات المعرفية، التي تمتلكها المؤسسة. وتتمثل وحدات المعرفة في مصادر، و موارد معرفية، موثقة، مثل: الأدلة، والكتب، والوثائق الإلكترونية، وأدلة إجراءات العمل، وغيرها، ذات الطابع المعرفي. وهناك مصادر معرفية غير وثائقية، أو ضمنية ، أي غير موثقة ، ويمتلكها أفراد داخل المؤسسة المعنية، تتمثل في خبراتهم، ومعارفهم المختلفة، في انجاز أعمال المؤسسة.

2. خطة إدارة المعرفة:
هذه الخدمة تقدم بناء على أفضل الممارسات، في التخطيط الإستراتيجي، ومن خلال خبراء التخطيط الإستراتيجي لوضع خطة إستراتيجية متكاملة، لإدارة معارف المؤسسة، تشمل وضع الأهداف الإستراتيجية، والخطة التنفيذية، و المفاهيم المرتبطة بالخدمة شاملة التوصيف الكامل، للمشاريع، والمبادرات، اللازمة لتفعيل مناهج وأدوات نظم إدارة المعرفة، سعيا ً لتمكين المؤسسة من خلق ثقافة التبادل المعرفي، و الإبداع، وتضمين تطبيقات عملية إدارة المعرفة، ضمن الإجراءات والأعمال الأساسية للمؤسسة.

3. برنامج التوعية بنظم إدارة المعرفة:
إن إنشاء ثقافة إيجابية لإدارة و تبادل المعرفة، داخل المؤسسة نحو التبادل المعرفي، والمشاركة، في المصادر المعرفية، عنصر أساسي لنجاح مبادرات إدارة المعرفة، في أي مؤسسة.

4. التقسيم المعرفي لمعارف المؤسسة:
تركز هذه الخدمة على بناء تمثيل معياري، و قياسي، لمعارف المؤسسة، من خلال بناء خطة تقسيم معرفية، لجميع المواضيع، وتحديد المصلحات المستخدمة، و المتداولة، لوصف هذه المواضيع.

5. نظام التوصيف المعرفي لخبراء المؤسسة:
تعد المعارف الضمنية، التي يملكها أفراد المؤسسة، والتي تشمل التعليم الرسمي، والدورات التدريبية ،والشهادات المهنية، والخبرات العملية، التي تم اكتسابها على فترات طويلة، من أهم الموارد المعرفية للمؤسسة، وتحديد كفاءتها في تحقيق أهدافها.

6. برنامج رواد المعرفة:
تقدم النظم في هذا البرنامج تأهيلاً مخصصاً، لتطوير القدرات الذاتية، لمجموعة مختارة من منسوبي المنظمة، بهدف مواصلة متابعة تطبيق برامج إدارة المعرفة في المؤسسة، وضمان أجواء إيجابية فيها ، في هذا الخصوص.

7. القاعدة المعرفية للمؤسسة:
من أهم مساهمات إدارة المعرفة: تقديم نظم، لإدارة الوصول للمصادر، والخبرات المعرفية، للمؤسسة. نظام القاعدة المعرفية للمؤسسة يقدم بوابة معرفية موحدة كنظام سهل، للاطلاع، والبحث، والاستكشاف، لكامل المخزون المعرفي للمؤسسة.

8. نظام إدارة الاجتماعات:
تعد الاجتماعات المؤسسية، وعلى مستوياتها المختلفة، مثل اجتماعات الإدارة العليا، واجتماعات فرق العمل، واللجان المتخصصة، من الموارد المعرفية المهمة للمؤسسة، حيث يتم اتخاذ قرارات مهمة، وإنشاء معارف جديدة.