إستجابة أفضل لاحتياجات تجمعات المكتبات

على مدى ما يقرب من عشرين عاماً من العمل في خدمة المكتبات العربية؛ تقدم النظم العربية المتطورة خدمات تتميز بالريادة التقنية، والجودة النوعية، والاستجابة إلى المتطلبات المحلية للمكتبات العربية. واليوم، فإن النظم هي الأقدر على توفير احتياجاتكم مجتمعين، كما اخترتم أنتم النظم على إنها الأفضل عندما كنتم منفردين. وسواء أكان ما تتطلعون إليه هو:

• الخبرات الاستشارية : لتطوير أدوات ومتطلبات إنشاء التجمعات سواء أكانت هذه المتطلبات قانونية تعاقدية أو تقنية فنية أو كانت قدرات على تحديد مجالات التجمع.
• التزويد الجماعي : من خلال الحصول على تراخيص مصادر المعلومات الالكترونية متعددة المؤسسات.
• بناء الفهارس الموحدة: من خلال توفير البنى اللازمة لبناء فهرس موحد عبر المؤسسات.

أيا كانت أهدافكم من العمل في تجمعات المكتبات؛ فإن النظم العربية المتطورة هي شريككم الأفضل في تحقيق هذه الغايات.

الخبرة الاستشارية:

تضع النظم خبراتها، ومعرفتها بطبيعة العمل في مجال المكتبات الإلكترونية في خدمتكم. حيث توفر النظم مجموعة من الخدمات المحترفة التي تهدف تأسيس تجمعات المكتبات المحترفة على أفضل الوجوه ؛بما يحقق للمؤسسات القائمة عليها أفضل الصيغ التعاقدية مع الناشرين ،كما يحقق لها توفير أحدث البنى التحتية اللازمة، ويضبط العلاقة التي تجمع بين مؤسساتها في هذا التجمع.

كما توفر النظم خدمات إدارة التجمعات، بالنيابة عن المؤسسات المشاركة من خلال القيام بأعباء الهيئة المديرة لها ضمن شروط وتعاقدات تحددها المؤسسات التابعة للتجمع. ويشمل عمل النظم في هذا الصعيد وضع عقود التراخيص ومفاوضة الناشرين للحصول على أفضل الصفقات للتجمع، كما تشمل الإشراف على عمل البنية التحتية وضمان استجابتها لمتطلبات التجمع الحالية و المستقبلية.

وتوفر النظم كذلك برامج تدريبية متميزة؛ في تطوير الوعي حول برامج التجمعات، وخدماتها. حيث يمكن لهذه التجمعات الاعتماد على النظم في نشر الوعي بين مستفيديها، حول الخدمات التي تقدمها التجمعات.

التزويد الجماعي:

منذ 1989 والنظم العربية توفر للمكتبات في العالم العربي اشتراكات مصادر المعلومات الإلكترونية. واليوم؛ أسهمت النظم في تطوير العديد من تجمعات المكتبات، التي تهدف إلى الحصول على رخص مصادر المعلومات الإلكترونية جماعياً. حيث تعمل النظم العربية المتطورة مع شركائها من الناشرين العالميين؛ لتوفير أنجع رخص الاستخدام للمكتبات، بما يعظم من قدرتها على الوصول إلى هذه المصادر ،ويمكنها من الإفادة القصوى من ميزانياتها.

وبغض النظر عن حجم التجمع الذي تتبعونه أو نوع المصادر التي ترغبون في الحصول عليها؛ يمكن للنظم العربية المتطورة أن تساعدكم في تحديد أفضل المصادر المناسبة لكم، و لمستفيديكم. كما تساعدكم في الحصول على أفضل الشروط التعاقدية مع الناشرين.

بناء الفهارس الموحدة – نظام سيمفوني العالمي:

كشريك رئيسي لأهم وأكبر فهرس موحد في العالم العربي؛ تقدم النظم خدماتها لمؤسسات المكتبات العربية للمساعدة في تطوير فهارس موحدة وطنية وقومية أو متخصصة في مجالات محددة.

فبالإضافة إلى الخبرات الاستشارية تقدم النظم حلولا تقنية تتميز بالاستجابة التقنية لمتطلبات الفهارس الموحدة سواء منها الأكاديمية أو المتخصصة. ويقبع نظام سيمفوني على رأس هذه الحلول حيث يقدم الاستقرار، والجودة، والأداء الذي تحتاجه هذه المكتبات للتشغيل بنجاح، وبوفرة وبشكل كفء أثناء خدماتهم لمجتمعاتهم.

ويمد نظام سيمفوني من شركة SirsiDynix، القابل للتدرج ومتعدد الاستعمالات والقابل للتوسع بحلول شاملة لإدارة كافة الخدمات الفنية والعامة - وتمكين المكتبات في تخفيض التكاليف مع الإمداد بأعلى جودة من الخدمة.

ويتميز نظام سيمفوني ببنيته المرنة وتصميمه المفتوح، وهذا الحل القوي يمكن أن يلائم التقنيات الجديد ة بسهولة وتطويره حسب الضرورة لمواجهة امتداد حاجات المكتبات ومستفيديها وذلك من خلال مجموعة من الفوائد الاستراتيجية التي يساعد النظام هذه التجمعات على تحقيقها، و منها:

· النمو في البنية المعمارية: يوظف تصميم العميل/الخادم الرائع لنظام سيمفوني بنية الأطر – n/ tires-n ،التي تضمن القدرة على التدرج والتوسع، وقابلية التركيب modularity. ويجني نظام سيمفوني نفس المنافع من هذا التصميم؛ لتطبيقات مشروعات أخرى من نفس المستوى، مثل أوراكل. حيث تدرك أغلب نظم المعلومات التجارية الرئيسية اليوم: القابلية للتدرج ،والتوسع، لتلبية حاجات العملاء، من كل الأنواع والأحجام. وتدعم هذه البنية المعمارية أيضاً التحديثات الرئيسية أيضاً، مثل تغييرات قواعد البيانات، وتنفيذ كل الأنظمة الفرعية، الجديدة كليا ،ومكونات العميل، والوحدات بدون أي صعوبة ،أو إعادة تصميم مطلوبة مضيعة لخادم سيمفوني.

· الخدمات الوظيفة الشاملة: يزود نظام سيمفوني وظائف نظام مكتبات متكامل، مع الدعم الكامل لقدرات الإعارة، والفهرسة، والدوريات، والتزويد ، وخدمة الإعارة المنزلية، وحجز الوسائل التعليمية، والحجوزات، وغيرها ؛ سويا مع خيارات الواجهة العامة ،المسخرة لمواجهة حاجات المستفيد النهائي بدءاً من الباحث الهاوي (الطالب) إلى الباحث الأكثر تمرسا (عضو هيئة التدريس). بالإضافة إلى ذلك، تقدم شركة سرسي داينكس أدوات المعلومات التنافسية، للأعمال التي تدور حول البيانات الإحصائية للمكتبة ؛ لدعم اتخاذ القرار ومنصة تشغيل العلاقات العامة. ويقدم نظام سيمفوني واجهة واحدة متكاملة للعميل، لكل وظائف الموظفين. وتزود واجهة الموظفين بخريطة سير العمل Workflows ، المبنية على أساس جافا. بنظرة إبداعية ومرنة ، إلى إدارة معلومات المكتبة.

· المرونة للتكامل والتكيف: تتفهم SirsiDynix بأن نظام المكتبات المتكامل هو أحد الأدوات العديدة المستخدمة لإدارة أعمال المكتبة اليومية. ويؤكد نظام سيمفوني على التشغيل المتداخل المستمر interoperability مع المكونات الأخرى، مثل الإعارة الذاتية، والنظم الآلية لمعالجة المواد، ونظم حجز أجهزة الحاسبات، ونظم التجارة الإلكترونية، ونظم إدارة الطباعة ، والتطبيقات المطورة محلياً أو بالتعاون. وتلتزم برمجة التطبيقات المفتوحة (API) مع معايير الصناعة والبروتوكولات، مثل: SIP2، NCIP، و 39.50Z،لتعزز فرص المكتبة لتكامل النظام. ويتشارك مجتمع العملاء المزدهر مع الحلول المطورة محلياً بالارتباط مع استعمال نظام سيمفوني x.

لماذا منظومة سيمفوني لتجمع المكتبات؟

1. يتم الاختيار للمشاركة في تجمع المكتبات الأكاديمية للعمل الجماعي الجيد، وبشكل منفصل Working well together separately. إن منظومة سيمفوني لتجمع المكتبات الأكاديمية تساعد على صيانة التوازن بين الاتحاد والفصل Union and separation.

2. العمل داخل التجمع، يمكن من الحفاظ على هوية المكتبة الأكاديمية. فتظل المكتبة متفردة في سياساتها، وخدماتها، ومواجهة احتياجات مستفيديها.

3. إن الهدف هو مشاركة المكتبة في تجمع للمكتبات، وليس فقط تضمين المكتبة في التجمع.

4. تبسيط خطوات تدفق العمل ، و إدارة العاملين بنظام المكتبة.

5. إنشاء وتخزين تسجيلات فهرس دقيق في مجموعة متنوعة من الصيغ المعيارية واللغات.

6. المرونة في تملك، وإدارة، والتحكم في تسجيلات المكتبة ، وتقوية سياستها.

7. إدارة الحفظ المادي والإلكتروني بسهولة.

8. تقديم مدى واسع من المعلومات المادية والرقمية، لكل من أعضاء هيئات التدريس ، والطلاب من خلال واجهة واحدة يمكن الوصول إليها تخيلياً من أي مكان.

9. الاتصال بالأنظمة الأخرى داخل الحرم الجامعي، ونظم المكتبات الأخرى، بغض النظر عن موردي هذه الأنظمة.

10. تشارك الموارد المادية والرقمية وإدارة إعارة مواد المكتبة بين مكتبات الاتحاد الأخرى.

11. الإمداد بقوى الارتباط joining forces مع المكتبات الأعضاء الأخرى ، والوصول إلى مصادر أكثر مما يمكن شراءه ، وصيانة ما تمتلكه المكتبة.

12. مضاعفة وفرة المقتنيات في مكتبات التجمع؛ مما يهيئ المستفيدين في المكتبات الصغيرة للإفادة ، من محتويات ومجموعات المكتبات الكبيرة.

13. تمكين المستفيدين المكون من أعضاء هيئات التدريس ، والطلاب من البحث، ووضع حجوزات على المصادر في المكتبة والمكتبات الأخرى.

14. تمكين مستفيدي المكتبات الأخرى الأعضاء، من أعضاء هيئات التدريس، والطلاب من البحث، ووضع حجوزات على المصادر في المكتبة.

15. تمكين كل من أعضاء هيئات التدريس، والطلاب ، من تتبع حالة مواد الإعارة بين المكتبات الأعضاء.

16. المرونة في الانتماء إلى تجمع مكتبات أكاديمي؛ حيث حلول نظم إدارة مكتبات أخرى تستخدم في تجمعات أخرى.

17. مرونة في الانتماء إلى أكثر من تجمع واحد آخر (أكاديمي، إقليمي، دولي...)

18. مع تكنولوجيا شركة داينكس، توفر مكتبات التجمع كل القوة لتخطي توقعات أعضاء هيئات التدريس ، والطلاب

ويستمر نمو نظام سيمفوني مع الأيام، حيث تقوم شركة SirsiDynix بهندسة المزيد من التحسينات، والتصميم، وتطبيق مزايا ووظائف جديدة ،وتبني تقنيات ومعايير جديدة، من أجل تقديم مدى أوسع من الحلول؛ لمساعدة اتحادات المكتبات الأكاديمية، يحسن معدل إنتاجها الداخلي، ويحسن قدراتها لخدمة أفراد المجتمع الأكاديمي، من كافة الأنواع.

نظام سمفوني للمكتبات الأكاديمية : الوظائف الأساسية

تعد المكتبة الجامعية إحدى أهم الأدوات والآليات المحددة لجوهر العملية ، التربوية ، والتعليمية ، والبحثية في كل أطوار مراحل التعليم داخل الجامعة. فهي نظام المعلومات ، الذي يضمن تحويل، وبث المعلومات والمعارف ، لكافة المجتمع الجامعي ، ونظام الاتصال ونقل المعلومات بين مختلف الأنظمة المكونة لمؤسسة الجامعة، مما يؤهلها بأن تكون الدعامة الأساسية في تطوير البحث العلمي ، والتقني  والرفع من المستوى الثقافي ، والتعليمي،  والتربوي لمؤسسات التعليم العالي بصفة عامة. ونظام سمفوني قد طور لخدمة الاحتياجات الأساسية لهذا النوع من المكتبات ؛ في سبيل تمكينها من أداء مهامها، وتسهيل إدارتها وتفعيلها في خدمة أهداف الجامعة ، وتلبية احتياجات المجتمع الجامعي بكل أطيافه موفرا للمكتبات والمجمعات الجامعية الاستقرار ، والنوعية، والكفاءة التي تحتاجها لخدمة أفضل لمجتمع المسفيدين. ويوفر نظام سمفوني الوظائف الأساسية الإدارية والتنظيمية والإجرائية التالية:

أولاً : الوظائف العامة:

• نظام متعدد اللغات (عربي، إنجليزي، فرنسي، إلخ ).
• يتيح إدارة كل أنواع الوثائق المطبوعة والمواد المتسلسلة ،ومتابعتها والمواد السمعية والبصرية، والمخطوطات، والمواد الرقمية والمصادر الإلكترونية، إلخ.
• يتضمن على وظائف مكتبية سهلة وبسيطة وفعالة.
• نظام متكامل يجمع كل الوظائف الأساسية ضمن قاعدة بيانات واحدة، تتضمن كل مصادر المعلومات، بمختلف الأنواع والأشكال.
• يدعم بيئات التعليم عن بعد، ومختلف أرضيات التعليم الإلكتروني، بمختلف أنواعها.
• نظام متكامل يمكن من إدارة السلسلة الوثائقية من الاقتناء إلى الإعارة ، مرورا بالمعالجات الفنية المختلفة.
• قابل للتكييف بحسب الاحتياجات، والخصوصيات الفنية، والإجرائية، والإدارية الخاصة بالمكتبات، والمجمعات الأكاديمية.
• العمل ضمن شبكات مكتبية، سواء كانت صغيرة محلية ،أو كبيرة على شكل مجمعات، على مستويات قومية أو إقليمية.
• يأخذ في الحسبان مشاريع التحويل الرقمي للوثائق وإدارتها ،وإتاحتها للمستفيدين.
• وجود دليل مساعدة ضمن النظام، بالإضافة إلى المساعدة عبر الخط.
• إمكانية دعمه لأنظمة أخرى مستقلة؛ كأنظمة الأرشفة الإلكترونية ، وأنظمة المكتبات الرقمية ، وأنظمة المصادر المفتوحة الأخرى.
• مرونة عالية في البناء والهيكلة،  ومتوافق مع كل الأنظمة المكتبية البديلة ،كأجهزة الأمان ، وأجهزة الجرد الآلي ، وإدارة المحتويات الرقمية، إلخ. ومقدرة فائقة على تدعيم واعتماد تكنولوجيات حديثة، ومعايير جديدة بما يتوافق مع تطور بيئة المكتبات وحاجيات مستخدميها.
• تدعيمه لكل أنظمة التشغيل في الخوادم Windows, UNIX, Linux كما يدعم كذلك أنظمة التشغيل في الأجهزة العميلة Windows & Macintosh.  .
• قدرة فائقة على أقلمة النظام ، بحسب احتياجات الموظفين، بمختلف فئاتهم: موظفين، محطات عمل للمدرين، ورؤساء الأقسام ، والمصالح داخل المكتبة.
• تدعيمه لمختلف أنواع قواعد البيانات Oracle & MSSQL.

ثانياً: إدارة المقتنيات:

• إعداد واستقبال طلبيات الوثائق على الخط.
• تدعيمه بروتكول واجهة الموردين (Vendors Interface Protocol (VIPللخدمات التفاعلية، على الخط مع مختلف الموردين، والموزعين الذين تتعامل معهم المكتبة.
• إدارة واستقبال احتياجات ومقترحات المستخدمين، من كل الفئات، داخل المجتمع الجامعي.
• إدارة الميزانية والموارد المالية المخصصة للمكتبة، وتقسيمها بحسب احتياجات المكتبة (الميزانية الرئيسية، الميزانيات الإضافية، المتبقي من الميزانية، إلخ.) وإعداد الفواتير.

ثالثاً: الإجراءات والمعالجات الفنية لمجموعات المكتبة:

• توفير صيغ متعددة للفهرسة الآلية (مارك 21، مارك العالمي، معيار دبلن، غير مارك، إلخ.) في قاعدة بيانات واحدة.
• إمكانية العمل وفق قواعد وصف ببليوجرافي متعددة (قواعد الفهرسة الأنجلوأمريكية  AACR2، قواعد الوصف الببليوجرافي الدولي ISBD’s، وصف المصادر والإتاحة RDA والمتطلبات الوظيفية للتسجيلات الببليوجرافية  FRBR) .
• بناء الملفات الاستنادية المختلفة وفق هيكلة متوافقة مع قواعد الفهرسة الآلية المعتمدة في المكتبة MARC21 ) UNIMARC.  ).
• استيراد وتوريد التسجيلات الببليوجرافية والاستنادية حسب قواعد تركيبة ISO 2709 المتوافقة مع التركيبة الأمريكية (  ANSI 39.2. ).
• مراقبة تكرار التسجيلات الببليوجرافية والاستنادية.
• إدارة الدوريات والاشتراكات ومتابعتها.
• 
  البحث الببليوجرافي على نظام سمفوني.
• إمكانيات عالية في مجالات البحث الوثائقي، والبحث الببليوجرافي بشكل محترف.
• إتاحة البحث وموارد المعلومات المختلفة للجمهور ، وعلى الخط OPAC
• معايير عديدة ومتنوعة بحسب نوع البيانات (ببليوجرافية ،وصفية ؛أو استنادية موضوعية) وكذا نوع الوثائق بمختلف الأشكال، معاملات البحث البولينية إلخ.
• إمكانيات عالية لطريقة عرض البيانات (بسيط، كامل، أساسي، إلخ.) وأشكال عرض مختلفة (عام، مارك، ISBD، إلخ.).
• إمكانية طباعة ونقل وإرسال نتائج البحوث، على أشكال مختلفة من التطبيقات (Word, Excel, XML, HTML, etc.).
• معايير بحث عامة ومتقدمة ، وقدرة في تكييف المعايير بحسب احتياجات ورغبة المكتبة.
• توفير البحث الفدرالي وفق بروتكول Z39.50 ،الموافقة للتركيبة الدولية ISO 23950 والمعيار الأمريكي ANSI/NISO Z39.50.

رابعاً: إدارة الإعارة:

• إدارة سجلات المستخدمين بحسب الفئات المختلفة ،وربطها مباشرة بالإدارة الرئيسية لأقسام الجامعة.
• إدارة الإعارة الداخلية لبعض الوثائق غير المسموح بإعارته  (التدوير ) والإعارة الخارجية. وذلك من خلال تسجيل الحجز ، والإعارة والعدد المسموح ، والإرجاع،  والتأخير ، والمخالفات، إلخ.
• تطبيق نظام الإعارة بين المكتبات ، وتكييفه مع القوانين والإجراءات المعتمدة بين المكتبات المشاركة. كما أنه يدعم مجموعة متنوعة من حلول الإعارة بين المكتبات.
• إمكانية تفعيل خدمات توصيل الأوعية ، والوثائق، عن بعد للمنازل والمكاتب.
• خامساً: إدارة الإحصاءات:
• إعداد مختلف التقارير الإحصائية. حيث يتضمن أكثر من 600 نموذج معياري، لمختلف التقارير.
• إعداد التقارير الإحصائية حول المستخدمين ومختلف فئاتهم.
• إعداد التقارير الإحصائية ،حول استخدام المجموعات مما يفيد في عملية بناء وتنمية المجموعات.
• إعداد الإحصائيات ،وربطها بمختلف الوحدات داخل النظام كالمقتنيات، المعالجات الفنية، الإعارة، المستفيدين، إلخ.
• نقل الإحصائيات المختلفة، إلى أنظمة داخلية للأعداد في معالجات النوصوص والجدوال إلخ.
• خدمة تسجيل على الخط، لمختلف فئات المستخدمين.

سادساً: بوابات المعلومات:

• إتاحة مصادر المعلومات و المكتبات والمجمعات الجامعية ، على بوابة معلومات واحدة IP.
• إتاحة خدمة بوابات المؤسسات ، التي تمكن المكتبات ، ومجمعات المكتبات، من إنشاء واجهة واحدة ،تتاح من خلالها كل الخدمات، مثل : إتاحة الفهارس، وقواعد البيانات، والأرشيف الرقمي، ومصادر المعلومات الإلكترونية، والخدمات المرجعية الإفتراضية، وخدمات الواب، والإعارة ما بين المكتبات، وكل المحتويات الرقمية مهما كان حجمها ومصدرها ما يمكن موظفي المكتبة ، من تنظيم وتمثيل المحتوى الإلكتروني ، وتنظيمه في نسق وهذا ما يتيح البحث النسقي، ودقته ،وكذا تسهيل توفير خدمات شخصية . وهذا ما يتطلبه المستخدمين الحاليين.
• تدعيم تطبيقات برمجة الواجهات APIs ؛ من خلال مجموعة من الأدوات، التي تمكن موظفي المكتبة من تكييف النظام بما يتوافق مع حاجيات محددة ، دون الحاجة إلى انتظار تطويرات رسمية من المؤسسة الأم.

تلعب المكتبات الطبية دوراً مهماً في مساعدة الأطباء، ومهنيي الخدمات الصحية، وطلاب الكليات الطبية والكليات المساعدة لها، والباحثين الطبيين، وكذلك المرضى، في العثور على المعلومات الطبية ،والصحية، والعلمية لتحسين، وتجديد، وتقييم الرعاية الصحية. وتتواجد المكتبات الطبية في المستشفيات، والكليات الطبية، و الجمعيات الطبية والصحية. وتحاول توفير هذه المعلومات الطبية والصحية من خلال إمكانية الوصول إلى وبالبحث الحر في قواعد البيانات، وبنوك المعلومات الطبية، مثل قاعدة بيانات ميدلاينMedline والمجلات الطبية ذات النص الكامل ،خدمات دعم القرار الطبي، بالإضافة إلى مجموعات المكتبة من الدوريات العلمية الطبية المتخصصة المطبوعة ومجموعاتها من المراجع والكتب المطبوعة.

ونحن في النظم العربية المتطورة نفهم احتياجات المكتبات الطبية وندرك التحديات التي تواجهها كمكتبة طبية و التي منها:

• الطبيعة المميزة للمستفيدين: تخدم المكتبات الطبية أطباء وأخصائيين يتميزون بما يلي:

1. قدر عالي جداً من الإدراك لأهمية الوصول إلى المعلومة الحديثة ؛ حيث التقنيات في المجال الطبي متلاحقة .

2. قيمة عالية للوقت؛ بما يوجب على المكتبة الحرص على توفير الخدمات مباشرة ، وبأقصر الطرق.

3. تعدد الاهتمامات وتنوعها الموضوعي؛ حيث التخصصات المتعددة بين الأطباء، و تنوع العاملين في الحقل الطبي بين أطباء، ومهندسين طبيين ،وإداريين صحيين، وخبراء صحة مجتمعية، وممرضين، وطلبة ومجتمع إلى آخره.

• الطبيعة المميزة للمحتوى الطبي: حيث يشكل النشر الطبي الحديث نسبة عالية من حجم النشر العالمي ، ويتميز بقصر العمر المفترض للمعلومة ، كما يتميز بتعددية ، تستوجب خطوات استقصاء وتحقيق إضافية ؛ للوصول إلى القرار السليم المبني على الحقائق الإكلينيكية.
  و من هنا تتفرد النظم العربية بتوفير الحلول، التي تمكن المكتبات الطبية من مواجهة التحديات المنوطة بمجتمعها الخاص ، من خلال مجموعة من الحلول المميزة، والتي تم تكييفها ، وتصميمها خصيصاً للمكتبات الطبية ، التي منها:

• برمجيات إدارة المصادر الإلكترونية – خدمة المعرفة الأكاديمية للمكتبات الطبية
• برمجيات إدارة المكتبات الإلكترونية – برمجيات نظام سيمفوني المخصصة للمكتبات الطبية
• برمجيات البحث الموحد – برمجيات نظام ميوز فيرست
• مصادر المعلومات الطبية المتخصصة، التي توفر المجلات ، و الكتب، والقواعد الطبية الموثقة بصيغة إلكترونية
• فضلاً عن مجموعة مرافقة من الخدمات ذات القيمة المضافة والتي تخدم تحقيق أهداف المكتبات الطبية.

• خدمة المعرفة الأكاديمية للمكتبات الطبية Acknowledge
  خدمة المعرفة الأكاديمية هي : خدمة مطورة غير مسبوقة، تمكن المكتبات الطبية من إدارة الوصول إلى مصادر المعلومات الطبية الإلكترونية بسهولة ويسر ،ومن أي مكان. إنها تستجيب لطبيعة المستفيدين من المكتبات الطبية من حيث ضغوطات الوقت و المكان ومن حيث الرغبة في الوصول إلى المعلومة والقدرة على تقييمها في مصدرها.
  لمزيد من المعلومات انقر هنا

نظام سيمفوني للمكتبات الطبية:
وتقدم شركةSirsi Dynix للمكتبات الطبية نظام سيمفوني المتكامل بهدف تعظيم الإتاحة ، والقدرة على الوصول إلى المصادر ، والخدمات لأكبر فئة من المستفيدين في الوقت المناسب وبالقدر المناسب ، للمستفيد المناسب، بالإضافة إلى المساعدة في التنسيق، في تطوير إمكانات وخدمات المكتبات، من خلال التعاون مع المكتبات الطبية الأخرى، في بيئة إلكترونية كما في مجال التزويد لترشيد الإنفاق، واستثمار الموارد والتعاون في العمليات الفنية بإعداد الفهرس الموحد على الخط المباشر، وغيرها من الخدمات والأنشطة.
يقدم نظام سيمفوني إلى المكتبات الطبية الاستقرار، والجودة، والأداء الذي تحتاجه هذه المكتبات للتشغيل بنجاح، وبوفرة ، وبشكل كفء أثناء تقديم الخدمات لمجتمعاتها. ومما لاشك فيه أن سرعة الوصول المفتوح ، والبحث الحر ، سيكون لهما تأثير كبير في طريقة تشغيل المكتبات الطبية. ويتميز نظام سيمفوني ببنيته المرنة وتصميمه المفتوح. وهذا الحل القوي يمكن أن يلائم التقنيات الجديدة بسهولة وتطويره حسب الضرورة لمواجهة امتداد حاجات المكتبات الطبية ومستفيديها على وجه الخصوص.
لمزيد من المعلومات انقر هنا

برمجيات البحث الموحد – برمجيات نظام ميوز فيرست
برمجيات ميوز فيرست هي الواجهة الأولى للمكتبات الطبية ،التي تهدف إلى توفير وصول سريع ، ولكن بأعلى كفاءة إلى مصادر المعلومات الإلكترونية المتعددة التي تقدمها للمستفيدين من خدماتها. إنها واحدة من أفضل واجهات البحث الموسع ، التي تتيح لمكتبات الطبية واجهة واحدة، لجميع واجهات المصادر الإلكترونية.
لمزيد من المعلومات انقر هنا

مصادر المعلومات الطبية المتخصصة التي توفر المجلات، و الكتب، والقواعد الطبية الموثقة، بصيغة إلكترونية
توفر النظم مجموعات متعددة من مصادر المعلومات الإلكترونية ،لخدمة مجتمع المعلومات الطبي. و تغطي هذه المصادر مختلف الاحتياجات التي قد تحتاجها المكتبة؛ لخدمة الأطباء والاستشاريين، وكذلك الممرضين ،وأطقم الخدمات الطبية المساندة فضلا عن المهندسين الطبيين، و الإداريين في المؤسسات الطبية.
لمزيد من المعلومات انقر هنا

المكتبات المتخصصة تعبير للمكتبات التي ليست بمكتبات أكاديمية، أو مدرسية، أو مكتبات عامة. وتتضمن فئة المكتبات المتخصصة كل من: المكتبات القانونية، والزراعية، والطبية، والتربوية، والتاريخية، والمكتبات الجغرافية والخرائط، والمكتبات العسكرية، والمكتبات الحكومية، ومكتبات الشركات، ومكتبات المتاحف.

وتتميز المكتبات المتخصصة بأنها تتعامل مع أنواع معينة من الخدمات ، والمعلومات، والتخصصات الموضوعية. وتتفاوت هذه المكتبات المتخصصة في الحجم ، لكن تتميز كلها بأنها تزود بخدمات متخصصة إلى عملائها. وتلعب هذه المكتبات المتخصصة دورا مهما في دعم مهام المنظمات أو المؤسسات التي تحضنها، وترعاها، وتدعمها وتبني مجموعاتها التي تستهدف بشكل أكثر تحديداً حاجات عملائها. وتتراوح مهام المكتبة المتخصصة بدءاً من حماية الأمن الوطني، إلى إيجاد معلومات قانونية لحالة سابقة، إلى اكتشاف علاج جديد للمرض.
لهذا ليس بمستغرب أن تلعب المكتبات المتخصصة وموظفيها أدواراً مهمة وحاسمة في المؤسسات التي تدعمهم. سواء كانوا في خدمة الباحثين في مراكز البحث، أو دعم قيادات داخل أجهزة حكومية أو حاجات البحث مشرعين، أو أعضاء هيئات التدريس، أو موظفون، ومرضى في مركز بحوث طبية.

لذا؛ فمن غير المستغرب أن هذه الأهداف غير العامة تسبب تحديات غير عامة على حد سواء للعاملين في هذه المكتبات. فالعمل بنوعية معينة من الأوعية أو الأعداد الكبيرة جدا من الدوريات أو العدد القليل جدا من الموظفين أو الحاجة الشديدة لاستخدام المواد الرقمية هو فقط بعض الأمثلة عما يتم في هذه النوعية من المكتبات. ومهما كانت حاجات المكتبة المتخصصة، فإننا في النظم العربية المتطورة نضع الحلول المتقدمة التي تمكن المكتبات المتخصصة من تحقيق التفوق في الأداء ،ونيل أعلى درجات الرضي عن الخدمات من قبل المستفيدين.

• برمجيات إدارة المكتبات الإلكترونية – برمجيات نظام سيمفوني المخصصة للمكتبات المتخصصة.
• برمجيات البحث الموحد – برمجيات نظام ميوز فيرست
• مصادر المعلومات المتخصصة ، التي توفر المجلات و الكتب والقواعد الموثقة بصيغة الكترونية
• فضلا ًعن مجموعة مرافقة من الخدمات، ذات القيمة المضافة، والتي تخدم تحقيق أهداف المكتبات المتخصصة.

لماذا تستخدم المكتبات المتخصصة نظام سيمفوني؟

لقد اختارت كبريات المكتبات العالمية المتخصصة نظام سيمفوني لمساعدتها في تزويد الخدمات المتميزة، التي تطلب من قبل مستفيديها. ويزود نظام سيمفوني المكتبات المتخصصة بطريقة عالية الكفاءة ،وسريعة ، لإدارة المقتنيات، وتخدم كل من الولوج إلى الفهرس من داخل المكتبة ، وكذلك من يريد من المستفيدين الولوج عن بعد . فمن خلال بوابة نظام سيمفوني المتقدّمة ، وحلول البحث الموحد، يتوفر لدى المستفيدين قدرة الوصول المستمر والسريع إلى كل مصادر المكتبة، سواء المتوفرة على الأرفف أو المتاحة إلكترونياً. كما تمكن مجموعة البرامج المتكاملة كلياً موظفي المكتبة في إدارة المصادر في أدنى حد من الوقت.

خدمة البحث الموحد في مصادر المعلومات الالكترونية MuseFirst

سيمفوني للمكتبات العامة
Symphony for Public Libraries

تواجه المكتبات العامة العديد من التحديات اليوم. إن الخدمات المتكاملة التي يقدمها نظام سيمفوني، تساهم في تمكين هذه المكتبات من الاستجابة لهذه التحديات، بما يمكن المكتبات العامة في إتمام مهمتها ورسالتها، وخدمة مجتمع المستفيدين فيها. لقد وفرت منظومة سيمفوني أعلى وأحدث ما توصلت له التكنولوجيا ؛ لدعم أهداف المكتبات العامة ومن هذه الخدمات:

1- الخدمات الفنية :

·         واجهة المستفيدين سهلة الاستخدام ، ويمكن تكييفها لمدى احتياجات المكتبة:
يمكن للمكتبة أن تقوم بتكييف واجهة البحث بما يناسب مجتمعها مثل أن تضع واجهة خاصة للأطفال ، وواجهة خاصة للكبار، كذلك يمكن وضع إرشادات لطريقة الاستخدام والبحث ، مثل وضع أمثلة لكيفية البحث البلياني، بالإضافة إلى دعم واجهة المستفيدين بالألوان، من أجل التمييز بين المدخل المختلفة مع وضع شعار المكتبة.

·         الربط مع أجهزة محمولة ؛ لإتمام العديد من المهام:
يوفر نظام سيمفوني إمكانية ربطه مع العديد من الأنظمة المختلفة لشركات أخرى، مثل 3M ، وذلك لعمليات الإعارة ، والجرد ونظام adlib لإدارة الوثائق والمخطوطات.

·         دعم متقدم للخدمات المرافقة لبروتوكول Z39.50:
هو مجموعة من القواعد المعيارية ، لوصف وإنشاء الاتصال بين نظامين أو أكثر من نظم المكتبات الآلية، وذلك من أجل إجراء علميات الفهرسة المنقولة، والفهرسة التعاونية بين فروع المكتبة الواحدة أو بين المكتبات المختلفة.

·         أكثر من 300 تقرير قياسي في الفهرسة والإعارة والتزويد مثل:
تفيد هذه الخدمة في إعداد التقارير والإحصاءات وذلك من أجل معرفة جوانب القوة والضعف في المكتبة، ومعرفة ما تأخر المستعيرون في إعادته، ومعرفة إنتاجية الموظفين ، سواء في عمليات الفهرسة أو التزويد من أمثلة هذه التقارير:
تقارير المواد المعارة، تقارير أسماء المستعيرين، تقارير الإنتاجية

·         خدمة التوصيل:
خدمة جديدة تسمح لموظف المكتبة أن يقوم بتوصيل المواد إلى المستفيدين ، سواء إلى المنزل أو مكان العمل، عن طريق البريد الإلكتروني، أو البريد العادي للمواد المطبوعة.

·         تقنية RSS:
تقدم تحديث متتابعاً للمحتوى؛ مما يسمح للمستخدم بأن يبقى على إطلاع دائم بكل ما يبحث عنه، هذه الخدمة يمكن أن تكون عامة لجميع الموضوعات أو أن يكون هنالك RSS لكل موضوع على حده.

·         رصيد ائتمان المستفيد:
هو عبارة عن مبلغ مالي يدفعه المستفيد مقدماً للمكتبة، وذلك من أجل توفير بعض الخدمات له، دون الحاجة إلى قدومه للمكتبة مثل مبلغ التأمين عند إعارة الكتب وإرسالها للمستفيد أو تجديد عضويته... الخ

·         دعم خدمة EZproxy :
يتيح نظام سيمفوني إمكانية ربطه مع برنامج EZproxy حيث يتيح للمكتبة إدارة صلاحيات الدخول لقواعد المعلومات، التي تشترك بها المكتبة من خلال Proxy Server ، وبالتالي فإن مستخدمي المكتبة ليسوا مضطرين لتغيير أي إعدادات في برنامج متصفح الويب الخاص بهم (لمزيد من المعلومات أنظر OCLC))

2- خدمات الإعارة:
يملك سيمفوني نظام فرعي كامل التطوير لضبط الإعارة :

·         نظام الإعارة التعاونية.
تعتبر الإعارة بين المكتبات من أهم الخدمات التي توفرها المكتبة للمكتبات الأخرى، والتي تهدف في النهاية إلى خدمة المستفيد النهائي. ومن هنا ستجد أن نظام سيمفوني قد وفر هذه الخدمة للمكتبات، وأتاح لها إمكانية وضع سياسة المكتبة مع المكتبات المختلفة ، مثل مدة الإعارة وغرامات التأخير.

·         نظام إعارة / عائلي / مجموعة / بروكسي:
يمكن لمجموعة من المستفيدين أن يتحدوا في مجموعة، بحيث يتيحوا الدخول على حسابات بعضهم البعض ، والإطلاع مثلاً على المواد المعارة وتجديدها، وتهدف هذه الخدمة توسيع مدى خدمة المستفيد مثل أن يقوم بالاستعارة بسجل العائلة وتتاح له إمكانية استعارة 10 كتب بدلاً من أن تكون 5 كتب.

·         ضبط الإعارة:
وذلك من أجل ضمان سرعة أداء إجراءات الإعارة، واستعادة المواد المعارة، وإصدار غرامات التأخير ومنع بعض المواد من الإعارة، بالإضافة إلى إمكانية الربط مع العديد من الأنظمة الأخرى مثل RFID.

·         المستخدمين:
تحديث سجلات المستخدمين ، وضبط صلاحياتهم. مثل: القدرة على طلب المواد من مكتبات أخرى ، عن طريق الإعارة بين المكتبات دون الرجوع للمكتبي. كذلك إمكانية تحويل حسابات المستخدمين بين فروع المكتبة.

3 - خدمات البحث والحجز:

·         نظام البحث في الفهرس OPAC:
يتيح البحث عن مجموعات المكتبة ، من خلال عدة نقاط إتاحة ، من خلال الإنترنت كذلك يمكن أن يتيح للمستخدم الدخول على حسابه، عن طريق اسم مستخدم وكلمة مرور وذلك للحصول على قائمة بالمواد المعارة له ، وكشف بالغرامات والإعفاءات.

·         نظام البحث في الإنترنت Web OPAC:
يتيح البحث عن مجموعات المكتبة من خلال عدة نقاط إتاحة من خلال الإنترنت كذلك يمكن أن يتيح للمستخدم الدخول على حسابه عن طريق اسم مستخدم وكلمة مرور وذلك للحصول قائمة بالمواد المعارة له وكشف بالغرامات والإعفاءات.

·         يمكن للمستفيدين إرسال طلباتهم أو إرسال تغذية راجعة للمكتبة.

إن هذه الخدمات المقدمة من SirsiDynix هي عبارة عن نتاج خبرة أكثر من 25 سنة في مجال خدمة وتلبية احتياجات المكتبات العامة، ومستفيديها، على مستوى العالم.

 

سيمفوني للمكتبات الوطنية
Symphony for National Libraries

تتسم المكتبات الوطنية بطبيعة خاصة ، تميزها عن المكتبات الأخرى، وذلك لما تحتويه من عمليات فنية إضافية، لا توجد في أنواع المكتبات الأخرى. ومن هنا ستجد أن نظام سيمفوني قد اهتم بهذه الشريحة من المكتبات، وسعى إلى توفير أفضل وأحدث الحلول ومشاركتها أهدافها. ومن هذه الحلول:

• نظام البحث في الفهرس OPAC:
يتيح البحث عن مجموعات المكتبة، من خلال عدة نقاط إتاحة من خلال الإنترنت، كذلك يمكن أن يتيح للمستخدم الدخول على حسابه عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، وذلك للحصول على قائمة بالمواد المعارة له وكشف بالغرامات والإعفاءات.

• نظام البحث في الإنترنت Web OPAC:
يتيح البحث عن مجموعات المكتبة، من خلال عدة نقاط إتاحة ، من خلال الإنترنت، كذلك يمكن أن يتيح للمستخدم الدخول على حسابه عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به وذلك للحصول على قائمة بالمواد المعارة له، وكشف بالغرامات والإعفاءات.

• إمكانية وجود صيغ متعددة للتسجيلات ، على قاعدة معلومات واحدة. مثل:MARC, Dublin Core, Cosati.
هذه الخدمة تتيح للمكتبة الوطنية أن تكون فهرساً للفهارس الموجودة في الدولة، ودعم التعاون بين المكتبات، بالإضافة إلى إمكانية الحصول على التسجيلات للكتب التي تحدثت عن الدولة، أو ألفها مؤلفين من الدولة خارج الدولة دون الاضطرار إلى تحويلها إلى صيغ أخرى.

• نظام للضبط الاستنادي:
تسعى المكتبات الوطنية إلى حصر وتوحيد الصيغ التي يظهر بها المؤلف الواحد، من أجل ربط كل مؤلفاته الصادرة بصيغ مختلفة، بصيغة واحدة. وذلك بغرض استرجاع كل المواد بعملية بحث واحدة مهما تعددت صيغ الاسم بالإضافة إلى الضبط الاستنادي الذي يشمل أسماء الهيئات، ورؤوس الموضوعات، والسلاسل.

• نظام إدارة وضبط الدوريات:
تعد متابعة وإدارة الدوريات من العمليات المعقدة. وهنا يوفر نظام سيمفوني نظاماً سهل الاستخدام، عالي الأداء؛ في متابعة الدوريات، وتحديد الأعداد الناقصة، والمتأخرة، بالإضافة إلى التنبيه لتجديد الاشتراك عند قرب انتهائه.

• دعم متقدم للخدمات المرافقة لبروتوكول Z39.50:
هو مجموعة من القواعد المعيارية، لوصف وإنشاء الاتصال بين نظامين أو أكثر من نظم المكتبات الآلية ،وذلك من أجل إجراء علميات الفهرسة المنقولة والفهرسة التعاونية بين فروع المكتبة الواحدة أو بين المكتبات المختلفة.

• نظام لإدارة المخطوطات والربط مع أنظمة أخرى

تعد المخطوطات جزءاً هاماً في المكتبات الوطنية، وبذلك تجد أن نظام سيمفوني قد أتاح للمكتبات إمكانية ربطه مع أنظمة أخرى ، تعنى بالمخطوطات، والقطع التراثية ومن أمثلة ذلك نظام adlib

• نظام لإدارة الإيداع القانوني:
تعد المكتبات الوطنية هي مركزاً للإيداع القانوني، وحفظ حقوق الملكية للمؤلفين، وبذلك سترى أن نظاما سيمفوني قد وضع نظاماً للإيداع القانوني وفق المعايير العالمية، ومتطلبات المكتبة.

• نظام لإدارة الاتحاد بين المكتبات: لمزيد من المعلومات انظر نظام سيمفوني للاتحاد بين المكتبات
يقدم نظام سيمفوني العديد من الخدمات المتقدمة ؛لاسيما الدعم الكامل للاتحادات المكتبية، والفهارس الموحدة ،وذلك عن طريق قدرته الفائقة على دمج أنظمة إدارة المكتبات للأعضاء في نظام واحد وقاعدة معلومات واحدة مع المحافظة على خصوصية كل مكتبة عضو، وسرية المعلومات الخاصة.

• نظام للتزويد وبناء المجموعات:
يتميز هذه النظام بقدرته على إدارة ميزانية التزويد، وإنشاء قوائم للموردين ،ووضع قوائم لاقتراحات التزويد، وتحويل العملات وإعداد المطالبات، ومراجعتها.

• دعم خدمة EZproxy :
  يتيح نظام سيمفوني إمكانية ربطة مع برنامج EZproxy .حيث يتيح للمكتبة إدارة صلاحيات الدخول لقواعد المعلومات ،التي تشترك بها المكتبة من خلال Proxy Server وبالتالي فإن مستخدمي المكتبة ليسوا مضطرين لتغيير أي إعدادات في برنامج متصفح الويب الخاص بهم (لمزيد من المعلومات أنظر OCLC)
• تقنية RSS:
  تقدم تحديث متتابع للمحتوى، مما يسمح للمستخدم بأن يبقى على اطلاع دائم على كل ما يبحث عنه، هذه الخدمة يمكن أن تكون عامة لجميع الموضوعات ، أو أن يكون هنالك RSS لكل موضوع على حده.
• خدمة التوصيل:
  خدمة جديدة تسمح لموظف المكتبة أن يقوم بتوصيل المواد إلى المستفيدين سواء إلى المنزل، أو مكان العمل عن طريق البريد الإلكتروني، أو البريد العادي للمواد المطبوعة.

• تعريب احترافي من قبل استشاريين في المكتبات والمعلومات:
يتميز نظام سيمفوني بأنه قد عرب على يد أشهر الاستشاريين العرب ، في علوم المكتبات والمعلومات، كما أنه روعي في تعريبه مطابقة لمعايير اللغة العربية، ومعايير الفهرسة العالمية.

ومن أجل أن تحافظ المكتبات الوطنية على مستوى عملها ونموها، فإنك ستجد أن نظام سيمفوني قد أتاح أكثر من 300 تقرير قياسي، في التزويد، والفهرسة، والإعارة.
تصدر هذه التقارير عبر واجهةWeb Reporter وتفيد هذه الخدمة في إعداد التقارير والإحصاءات، وذلك من أجل معرفة جوانب القوة والضعف في المكتبة، ومعرفة ما تأخر المستعيرين في إعادته، ومعرفة إنتاجية الموظفين؛ سواء في عمليات الفهرسة أو التزويد من أمثلة هذه التقارير:
تقارير المواد المعارة، وتقارير أسماء المستعيرين، وتقارير الإنتاجية

• نظام لإصدار الببليوجرافيات:
تميز نظام سيمفوني بإعداد الببليوجرافيات ، والتي هي في الأساس من المهام الرئيسية للمكتبة الوطنية، وأتاح إمكانية ترتيبها إما هجائياً أو موضوعياً.

• الربط مع أجهزة محمولة لإتمام العديد من المهام:
يوفر نظام سيمفوني إمكانية ربطه مع العديد من الأنظمة المختلفة، لشركات أخرى مثل 3M وذلك لعمليات الجرد ونظام adlib لإدارة المخطوطات والقطع التراثية.

إن هذه الخدمات المقدمة من SirsiDynix هي عبارة عن نتاج خبرة أكثر من 25 سنة في مجال خدمة وتطوير المكتبات الوطنية.